Speak to Coach Tony here!
✅ What should I do if someone contacts me about something I can't resolve?
We’ve created a list of message templates that you, as a coach, should use if you receive messages related to activities from other departments.
It's very important to include the Customer Service contact in every response to parents to make communication easier.
Here is the contact link: https://english4kidsonline.com/servicioalcliente/
Script:
¡Hola! 😊
Te has comunicado con el área académica de English4Kids. Para cualquier gestión administrativa (cambios de horario, pagos, cancelaciones, etc.), por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del siguiente enlace:
👉 https://english4kidsonline.com/servicioalcliente/
Si tienes alguna consulta académica, estoy a tu disposición para ayudarte. 📚✨
¡Saludos cordiales! 👋
Script:
¡Hola! 😊
Lamentamos mucho el inconveniente con la plataforma. En este caso, te pedimos contactar directamente al equipo de Servicio al Cliente, quienes podrán ayudarte con mayor precisión.
👉 https://english4kidsonline.com/servicioalcliente/
📚 Para cualquier consulta académica, estoy a tu disposición.
¡Saludos cordiales! 👋
Script:
¡Hola! 👋
Lamento el inconveniente. Te invito a verificar que estás escribiendo al contacto correcto para poder ayudarte mejor. Para gestiones administrativas, puedes contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente en el siguiente enlace:
👉 https://english4kidsonline.com/servicioalcliente/
Una vez ingreses al enlace, solo necesitas esperar a que uno de nuestros agentes esté disponible para asistirte.
📚 Para cualquier consulta académica, estoy a la orden.
¡Gracias por tu comprensión! 😊
Script:
¡Hola! 😊
Te comento que hemos centralizado toda esa información en nuestra plataforma.
Por eso, todos nuestros estudiantes deben ingresar allí para realizar los ejercicios y consultar el vocabulario.
🔗 Puedes encontrar el enlace de acceso en la descripción del grupo de WhatsApp.
Este sistema nos permite mantener la información organizada y disponible para todos los estudiantes de forma clara y efectiva.
🙏 Agradezco mucho tu comprensión.
¡Saludos! 👋